Clinique touriste · Portugal 2026
Consulter un médecin en Algarve pendant vos vacances
Tomber malade en vacances est stressant, surtout quand on ne connaît pas le système de santé local. Voici comment fonctionne la prise en charge des visiteurs en Algarve, de la pharmacie à l'hôpital, et comment consulter un médecin en ligne dès aujourd'hui sans passer des heures aux urgences.
Médecin inscrite à l’Ordem dos Médicos · ERS 45475
Les consultations se font en anglais, en espagnol ou en portugais (pas en français ni en allemand).
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- 1. Consulter un médecin en ligne aujourd'hui
- Lon Clinic est une clinique médicale portugaise en ligne, enregistrée auprès de l'autorité de santé (ERS). La téléconsultation se fait depuis l'hôtel ou la location, en anglais, en espagnol ou en portugais. Si un médicament est justifié, le médecin émet une ordonnance électronique portugaise valable dans toutes les pharmacies du pays. Vous recevez aussi une facture et un compte rendu médical pour votre assurance voyage.
- 2. Les pharmacies (farmácias)
- Repérez la croix verte. Les pharmaciens portugais sont bien formés et peuvent aider pour les petits problèmes, mais beaucoup de médicaments, dont les antibiotiques, nécessitent une ordonnance. En dehors des heures d'ouverture, la liste des pharmacies de garde (farmácias de serviço) est affichée sur la porte de chaque pharmacie.
- 3. Ligne santé SNS 24 : 808 24 24 24
- La ligne de santé publique portugaise assure un triage téléphonique 24 h/24 et vous indique où aller. Utile si vous ne savez pas à quel point votre problème est urgent.
- 4. Les urgences hospitalières
- Les principaux hôpitaux publics sont à Faro et Portimão. Les urgences fonctionnent avec un triage par couleur. Pour un problème peu urgent, l'attente peut durer de nombreuses heures, et le trajet depuis une station balnéaire peut être long.
Les principaux hôpitaux publics en Algarve
- Hospital de Faro
- Hôpital public avec urgences 24 h/24.
- Hospital de Portimão
- Hôpital public avec urgences 24 h/24.
Conseils pour votre séjour en Algarve
En Algarve, la plupart des problèmes de santé viennent du soleil et de la mer : coups de soleil, coups de chaleur, déshydratation, otites après la baignade et parfois piqûres de méduse.
Les principaux hôpitaux publics sont à Faro et Portimão, et le trajet depuis certaines stations balnéaires peut être long. Pour un problème non urgent, un médecin en ligne ou la pharmacie locale sont généralement bien plus rapides.
Assurance et coûts
Les visiteurs de l'UE, de l'EEE et de Suisse peuvent utiliser le système de santé public avec leur Carte européenne d'assurance maladie (CEAM). Cela couvre les soins publics nécessaires, pas une téléconsultation privée.
Les autres doivent compter sur leur assurance voyage. Les téléconsultations sont payées directement. Conservez la facture et le compte rendu médical pour demander un remboursement, et vérifiez d'abord les conditions de votre contrat.
Comment se passe la téléconsultation
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Réserver depuis l'hôtel
Des créneaux le jour même sont souvent disponibles, sept jours sur sept. Le prix est de 39 €, affiché avant le paiement.
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Anglais, espagnol ou portugais
La consultation se fait en anglais, en espagnol ou en portugais. Il n'y a pas de consultation en français.
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Ordonnance dans une pharmacie de l'Algarve
Si un médicament est justifié, vous recevez une ordonnance électronique portugaise. Elle est valable dans toutes les pharmacies du Portugal, en général avec un code par SMS ou e-mail. Vous n'avez pas besoin d'un numéro de santé portugais.
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Facture pour l'assurance
Vous recevez une facture et un compte rendu médical. La téléconsultation est payée directement. Conservez les deux documents pour une demande de remboursement, et vérifiez d'abord votre contrat.
Tarif
39 €
Téléconsultation avec un médecin inscrit à l'Ordre, environ 30 minutes. Une ordonnance électronique portugaise, si elle est indiquée, est valable dans toutes les pharmacies du Portugal. Pas de frais de prescription en plus.
Consulter un médecin en ligne maintenantLes consultations se font en anglais, en espagnol ou en portugais (pas en français ni en allemand).
Problèmes que nous évaluons souvent en ligne
- Infections urinaires
- Troubles digestifs et diarrhée du voyageur
- Maux de gorge et otites, y compris après la baignade
- Coups de soleil et coups de chaleur légers, éruptions cutanées et piqûres d'insectes
- Allergies, infections des yeux et parfois piqûres de méduse
- Remplacement d'un traitement habituel oublié ou perdu
Appelez plutôt le 112
- Douleur thoracique, difficulté à respirer, signes d'AVC
- Saignement important, blessure grave, perte de connaissance
- Réaction allergique sévère
- Tout ce pour quoi le médecin juge un examen en personne nécessaire
En cas de véritable urgence, appelez le 112 ou rendez-vous aux urgences d’un hôpital public.
FAQ
Un médecin au Portugal peut-il me consulter en ligne et me prescrire un traitement ?
Oui. Après la téléconsultation, le médecin prescrit ce qui est médicalement justifié. L'ordonnance est électronique et valable dans les pharmacies portugaises. La consultation elle-même se fait en anglais, en espagnol ou en portugais.
Ai-je besoin d'un numéro de santé portugais ?
Non. Vous pouvez réserver avec votre passeport ou votre carte d'identité.
Quand faut-il plutôt aller à l'hôpital ?
En cas de douleur thoracique, de difficulté à respirer, de signes d'AVC, de saignement important, de blessure grave, de perte de connaissance ou de réaction allergique sévère, appelez le 112. Allez aussi sur place si le médecin estime qu'un examen en personne est nécessaire.
Relu par l’équipe médicale de Lon Clinic
Information générale pour les visiteurs au Portugal. Elle ne remplace pas une consultation individuelle. En urgence, appelez le 112.