Clinique touriste · Portugal 2026
J’ai perdu mes médicaments en vacances au Portugal — que faire ?
Valise perdue, comprimés oubliés, ou plus de stock ? Pour un traitement pris à dose stable, une médecin peut émettre une ordonnance électronique portugaise après une courte visio — 19 € chez Lon Clinic. Toute pharmacie au Portugal peut la délivrer.
Retrouvez d’abord le nom exact et le dosage : la boîte, une photo, l’appli de votre pharmacie ou une ancienne ordonnance. Les noms de marque changent d’un pays à l’autre ; la molécule, non.
Dr. Rita AguiarMédecin inscrite à l’Ordem dos Médicos · ERS 45475
Les consultations se font en anglais, en espagnol ou en portugais (pas en français ni en allemand).
Visio avec un médecin inscrit à l’Ordre · ordonnance électronique pour toute pharmacie au Portugal · consultation en anglais
Prochains créneaux
Voir les disponibilités de la semaineLa pharmacie peut-elle me donner mon médicament sans ordonnance ?
Non, s’il est soumis à prescription — même avec la boîte vide. En revanche, le pharmacien portugais peut vous indiquer le nom local de votre médicament, vérifier que le dosage existe au Portugal et vous vendre des produits sans ordonnance.
Si vous avez encore une ordonnance papier émise dans un autre pays de l’UE, une pharmacie portugaise pourra peut-être la délivrer. Demandez avant de réserver.
Au Portugal, les marques sont différentes
Un même médicament porte souvent un autre nom de marque au Portugal. La médecin et la pharmacie ont besoin de la molécule (en portugais : substância ativa) et du dosage, par exemple « lévothyroxine 100 microgrammes » ou « amlodipine 5 mg ».
Si vous ne connaissez que la marque, une photo de la boîte ou de la plaquette suffit généralement.
Ce que nous ne remplaçons généralement pas en visio
- Médicaments contrôlés
- Opioïdes, benzodiazépines et psychostimulants pour le TDAH sont strictement encadrés au Portugal et ne sont pas prescrits en visio à un nouveau patient.
- Antibiotiques
- Un nouveau traitement suppose d’évaluer l’infection — c’est une consultation à 39 €, pas un renouvellement.
- Injections pour maigrir
- Les GLP-1 ne sont pas renouvelés par cette voie.
- Traitements de spécialiste
- Chimiothérapie, certains biologiques, médicaments hospitaliers : contactez votre équipe spécialisée, qui a souvent une ligne d’astreinte.
À préparer pour l’appel
Passeport ou carte d’identité, la boîte ou une photo, la dose et la fréquence, la date de la dernière ordonnance, vos allergies et la liste de vos autres médicaments.
Comment ça marche
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Trouvez le nom et le dosage
Boîte, plaquette, photo, appli de pharmacie ou ancienne ordonnance. La molécule compte plus que la marque.
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Réservez le renouvellement à 19 €
Souvent des créneaux le jour même, sept jours sur sept. En anglais, espagnol ou portugais.
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La médecin vérifie
L’indication, depuis quand, la dose, les allergies et vos autres médicaments. Si la prescription est sûre, vous recevez l’ordonnance électronique en fin d’appel.
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N’importe quelle pharmacie
Présentez le code reçu par SMS ou e-mail dans une farmácia. Les médicaments courants sont souvent disponibles le jour même.
Tarif
19 €
Courte téléconsultation (anglais, espagnol ou portugais) pour un traitement que vous prenez déjà. Ordonnance électronique incluse si la médecin peut la délivrer en sécurité. S’il s’agit d’un nouveau problème, elle vous le dira : c’est alors une consultation à 39 €.
Refaire mon ordonnance — 19 €Les consultations se font en anglais, en espagnol ou en portugais (pas en français ni en allemand).
En général possible en visio
- Tension, cholestérol, thyroïde, comprimés pour le diabète, inhalateurs, pilule contraceptive, un antidépresseur pris depuis des mois
- Vous connaissez le nom et le dosage, ou pouvez montrer la boîte, une photo ou une ordonnance
- Dose stable, rien de nouveau
- Vous pouvez faire une visio depuis votre téléphone
N’attendez pas
- Insuline, antiépileptiques, anticoagulants, antiarythmiques ou immunosuppresseurs : réservez aujourd’hui — sauter des doses peut être dangereux
- Doses déjà manquées et malaise (glycémie très haute ou basse, crise, palpitations) : urgences ou 112
- Douleur thoracique, difficulté à respirer, signes d’AVC — 112
- Sueurs, tremblements ou confusion après l’arrêt brutal d’un médicament
En cas de véritable urgence, appelez le 112 ou rendez-vous aux urgences d’un hôpital public.
FAQ
En combien de temps ai-je mon médicament ?
Si la médecin peut le prescrire, le code arrive par SMS ou e-mail en fin de visio. La plupart des pharmacies ont les médicaments courants le jour même.
19 € ou 39 € ?
19 € pour remplacer un traitement que vous prenez déjà. Si la médecin voit un nouveau problème à évaluer, c’est une consultation complète à 39 € — elle vous le dit avant.
J’ai perdu mon insuline. Que faire ?
Réservez aujourd’hui et précisez-le dans les notes. Si vous avez déjà manqué des doses et avez très soif, êtes somnolent ou vomissez : urgences ou 112.
Mon assurance voyage rembourse-t-elle ?
Beaucoup de contrats couvrent les soins ambulatoires ou la télémédecine. Vous recevez une facture à transmettre à votre assureur.
Puis-je acheter la pilule du lendemain sans ordonnance ?
Oui. Au Portugal, la contraception d’urgence est vendue en pharmacie sans ordonnance.
Relu par l’équipe médicale de Lon Clinic
Information générale pour les visiteurs au Portugal. Elle ne remplace pas une consultation individuelle. En urgence, appelez le 112.