Empresas › Programa anti-burnout para empresas
Quanto custa o burnout a uma empresa? (com calculadora)
Calcule quanto o burnout custa à sua empresa em absentismo, presentismo e rotação, com pressupostos que pode ajustar ao seu caso.
Atualizado a · Lon Clinic
Resposta curta: o stress e os problemas de saúde psicológica custam às empresas portuguesas até 13,3 mil milhões de euros por ano, cerca de 2,1% do volume de negócios, segundo a Ordem dos Psicólogos (2026). Cerca de dois terços dessa perda acontecem com as pessoas no trabalho, mas a render menos (presentismo). Na sua empresa, o custo soma três parcelas: saídas, absentismo e presentismo. A calculadora abaixo faz essa conta com pressupostos que pode ajustar.
Conta simples: (n.º de saídas × custo de substituição) + (dias de ausência por saúde × custo diário) + (pessoas em risco × % de produtividade perdida × custo anual). Para o argumento completo junto da direção, ver o business case do bem-estar.
Calculadora
Como a conta é feita
Ausências = n.º de pessoas em risco × dias de ausência a mais × custo de um dia de trabalho (custo anual ÷ dias úteis).
Presentismo = n.º de pessoas em risco × % de produtividade perdida × custo anual. Quem trabalha esgotado está presente, mas rende menos: mais erros, decisões mais lentas, menos iniciativa.
Rotação = n.º de pessoas em risco × % que sai por causa do desgaste × custo de substituição. Substituir alguém inclui recrutamento, tempo até a pessoa nova estar a render, e o conhecimento que se perde.
Os pressupostos
Os valores iniciais da calculadora não são médias oficiais. São pontos de partida para a conta funcionar. Para um resultado útil, troque-os pelos seus:
- Pessoas em risco: venha de um rastreio com questionário validado. Ver como medir o burnout na sua equipa.
- Ausências e saídas: estão nos dados de RH.
- Custo de substituição: depende muito da função. Para funções especializadas é bem mais alto.
- Presentismo: é o mais difícil de medir e, muitas vezes, o maior. Use um valor prudente.
O que reduz o custo
- Medir o risco por equipa e mudar as causas: carga, clareza, apoio das chefias. Ver avaliação de riscos psicossociais.
- Dar acesso rápido e confidencial a apoio psicológico e médico.
- Preparar bem os regressos, para evitar recaídas: ver regresso ao trabalho depois de um burnout: guia para RH.
- Formar chefias para a primeira conversa: ver como falar com um colaborador em burnout.
Perguntas frequentes
Como se calcula o custo do burnout?
Somando três parcelas: os dias de ausência a mais, a produtividade perdida por quem trabalha esgotado (presentismo) e o custo de substituir quem sai.
Os valores por defeito são médias oficiais?
Não. São pressupostos de partida para pôr a calculadora a funcionar. Substitua-os pelos dados da sua empresa.
Onde arranjo os dados da minha empresa?
Absentismo e rotação vêm dos RH; a percentagem de pessoas em risco vem de um rastreio com questionário validado.
Informação de carácter geral. Não substitui aconselhamento jurídico nem uma avaliação clínica individual.