Einen Arzt finden in Lissabon: so geht's im Urlaub

Ihre Möglichkeiten, vom schnellsten bis zum ernstesten Fall

1. Heute noch online einen Arzt sprechen

Die Lon Clinic ist eine portugiesische Online-Arztpraxis, registriert bei der Gesundheitsbehörde ERS. Die Videosprechstunde findet aus dem Hotel oder Ferienapartment statt, auf Englisch, Spanisch oder Portugiesisch. Falls ein Medikament sinnvoll ist, stellt die Ärztin ein portugiesisches E-Rezept aus, das in jeder Apotheke im Land gilt. Sie erhalten außerdem eine Rechnung und einen ärztlichen Bericht für die Reiseversicherung.

2. Apotheken (farmácias)

Achten Sie auf das grüne Kreuz. Portugiesische Apotheker sind gut ausgebildet und helfen bei kleineren Beschwerden, aber viele Medikamente, auch Antibiotika, sind verschreibungspflichtig. Außerhalb der Öffnungszeiten hängt an jeder Apotheke ein Plan der Notdienstapotheken (farmácias de serviço) aus.

3. Gesundheitstelefon SNS 24: 808 24 24 24

Die öffentliche Gesundheitshotline Portugals bietet rund um die Uhr eine telefonische Ersteinschätzung und sagt Ihnen, wohin Sie gehen sollten. Gut geeignet, wenn Sie unsicher sind, wie dringend Ihr Problem ist.

4. Notaufnahmen der Krankenhäuser

Portugiesische Notaufnahmen arbeiten mit einer farbcodierten Ersteinschätzung. Bei weniger dringenden Beschwerden kann die Wartezeit viele Stunden betragen.

Die wichtigsten öffentlichen Krankenhäuser in Lissabon

Hospital de Santa Maria

Öffentliches Krankenhaus mit 24-Stunden-Notaufnahme.

Hospital de São José

Öffentliches Krankenhaus mit 24-Stunden-Notaufnahme.

Hospital Dona Estefânia

Öffentliches Kinderkrankenhaus.

Tipps für Ihren Aufenthalt in Lissabon

Lissabons steile Hügel und das glatte Kalksteinpflaster (Calçada) führen erstaunlich oft zu verstauchten Knöcheln und Stürzen, besonders bei Nässe. Tragen Sie Schuhe mit gutem Profil.

Im Sommer sorgen Hitze und lange Fußwege für Dehydrierung und Hitzeerschöpfung, und Magen-Darm-Beschwerden gehören zu den häufigsten Gründen, warum Urlauber einen Arzt suchen.

Versicherung und Kosten

Urlauber aus der EU, dem EWR und der Schweiz können mit der Europäischen Krankenversicherungskarte (EHIC) das öffentliche Gesundheitssystem nutzen. Das gilt für notwendige öffentliche Versorgung, nicht für eine private Online-Sprechstunde.

Alle anderen sollten sich auf ihre Reisekrankenversicherung stützen. Online-Sprechstunden werden direkt bezahlt. Bewahren Sie Rechnung und ärztlichen Bericht auf, um die Kosten einzureichen, und prüfen Sie vorher Ihre Versicherungsbedingungen.

So läuft die Online-Sprechstunde

1. 01

   Aus dem Hotel buchen

   Termine am selben Tag sind oft verfügbar, sieben Tage die Woche. Der Preis beträgt 39 € und steht vor der Zahlung.

2. 02

   Englisch, Spanisch oder Portugiesisch

   Die Sprechstunde ist auf Englisch, Spanisch oder Portugiesisch. Auf Deutsch wird nicht beraten.

3. 03

   Rezept in einer Lissabonner Apotheke

   Wenn ein Medikament medizinisch sinnvoll ist, erhalten Sie ein portugiesisches E-Rezept. Es gilt in jeder Apotheke in Portugal, in der Regel mit einem Code per SMS oder E-Mail. Eine portugiesische Versichertennummer brauchen Sie nicht.

4. 04

   Rechnung für die Versicherung

   Sie erhalten eine Rechnung und einen ärztlichen Bericht. Die Sprechstunde wird direkt bezahlt. Beides aufbewahren, wenn Sie die Kosten einreichen, und vorher die Versicherungsbedingungen prüfen.

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