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Sempre videoconsulta · ERS 45475

Infeção Urinária: Consulta e Receita Online

A cistite não complicada — ardor a urinar, vontade frequente, sem febre — pode ser avaliada por videoconsulta em Portugal.

O médico confirma se é seguro tratar à distância e, quando indicado, envia a receita eletrónica para qualquer farmácia.

Se houver febre, dor lombar, gravidez ou vómitos, não marque online: dirija-se a uma urgência ou ligue 112.

Dr. Rita Aguiar Médica inscrita na Ordem dos Médicos Lon Clinic · ERS n.º 45475

Sintomas

  • Ardor ou dor a urinar
  • Vontade frequente e urgente de ir à casa de banho
  • Desconforto no baixo ventre
  • Urina turva ou com cheiro mais intenso
  • Por vezes, vestígios de sangue visíveis na urina

Quando a consulta online faz sentido e Quando ir a uma urgência

Quando a consulta online faz sentido

  • Mulher adulta, não grávida, com sintomas típicos de cistite
  • Sem febre, sem arrepios, sem dor nos flancos ou nas costas
  • Sem vómitos, sem mal-estar intenso
  • Sem doença renal conhecida nem sonda vesical
  • Sintomas com poucos dias de evolução

Quando ir a uma urgência

  • Febre, arrepios ou mal-estar acentuado
  • Dor lombar ou nos flancos (suspeita de pielonefrite)
  • Gravidez, ou possibilidade de gravidez
  • Homem, criança, ou pessoa com sonda vesical
  • Vómitos, desidratação, ou confusão
  • Imunossupressão, transplante, ou doença renal crónica

Em emergência, ligue 112. Para triagem no SNS, ligue 808 24 24 24 (SNS 24).

Como funciona a consulta

  1. Marca a videoconsulta

    Escolhe data e hora. O preço (39 €) está visível antes de pagar — não aparece só no checkout.

  2. Fala com o médico por vídeo

    Não usamos questionário sozinho para antibióticos. A avaliação é clínica, em videoconsulta de 30 minutos.

  3. Receita, se for indicada

    Quando o quadro for de cistite não complicada, o médico pode emitir receita eletrónica por SMS ou email, válida em qualquer farmácia em Portugal.

  4. Se não melhorar

    Se os sintomas persistirem após 48–72 horas, ou se aparecer febre, o médico pode pedir urocultura ou encaminhar para avaliação presencial.

Preço

39 €

Videoconsulta de clínica geral, 30 min. Receita eletrónica incluída se o médico a indicar. Sem taxas escondidas no checkout.

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O que é uma cistite não complicada

Uma infeção urinária baixa (cistite) é a inflamação da bexiga, quase sempre por bactérias da flora intestinal. Em mulheres não grávidas, sem febre e sem dor lombar, o diagnóstico é clínico: a história conta mais do que um sumário de urina feito à pressa.

Isto não é o mesmo que uma pielonefrite (infeção do rim), nem o mesmo que uma uretrite por IST. Por isso esta página não promete antibiótico a quem preencher um formulário. A consulta serve para o médico fazer essa distinção. Sintomas e sinais de alarme, em artigo: infeção urinária — sintomas.

Como se trata — e o que não fazemos

Nas cistites não complicadas, o tratamento habitual é um antibiótico de curto curso, escolhido segundo as normas portuguesas e o perfil da doente — não segundo o que «resultou da última vez na internet». Hidratação, analgesia simples e saber os sinais de alarme fazem parte do plano.

Não prescritos nesta via:

  • antibiótico para homem, grávida, criança, ou pessoa com sonda
  • ciclos longos «porque já tive tantas»
  • tratamento de IST disfarçado de cistite — isso pede rastreio específico

Se os episódios se repetem — dois em seis meses, ou três num ano — isso já não é «mais uma cistite». Há uma página à parte: cistite recorrente.

Se o quadro for de renovação de um tratamento já estável (por exemplo, profilaxia que já foi prescrita), o médico avalia à parte. Não misturamos as duas coisas.

Porque a videoconsulta, e não um questionário

Em Portugal, a prescrição de antibióticos à distância tem de ser defensável clinicamente. Um questionário barato converte bem; também é o atalho mais fácil para tratar mal uma pielonefrite, uma gravidez não declarada, ou uma IST. A Lon Clinic está registada na ERS (n.º 45475) e as consultas são feitas por médica inscrita na Ordem dos Médicos.

O preço é 39 €, visível nesta página. Não sobe no checkout.

Fontes e leitura

  • SNS 24 — infeções urinárias — triagem e quando contactar 808 24 24 24
  • Normas da Direção-Geral da Saúde sobre utilização de antibióticos no ambulatório (consultar o site da DGS para a versão em vigor)
  • Esta página não substitui a Norma clínica: o antibiótico concreto, quando indicado, decide-se na consulta

Perguntas frequentes

Posso tratar uma infeção urinária só com um questionário?

Na Lon Clinic, não. Os antibióticos exigem avaliação médica. A consulta é por vídeo, para distinguir uma cistite simples de um caso que precisa de urgência.

A receita eletrónica serve em qualquer farmácia?

Sim. Quando emitida, a prescrição eletrónica portuguesa pode ser levantada em qualquer farmácia no país, com o código enviado por SMS ou email.

Quanto custa a consulta de infeção urinária?

39 € pela videoconsulta de clínica geral (30 min). O valor inclui a receita, se o médico a considerar indicada. Não há taxa extra de prescrição.

Homens também podem tratar cistite online?

A infeção urinária no homem é, por definição, um caso a investigar com mais cuidado e muitas vezes exige avaliação presencial. Se é homem e tem estes sintomas, não use esta página como atalho para antibiótico — marque uma consulta geral ou recorra a urgência se houver febre ou dor lombar.

E se estiver grávida?

A cistite na gravidez não se trata por esta via. Contacte o seu médico assistente, a urgência obstétrica ou o SNS 24 (808 24 24 24).

E se a cistite voltar sempre?

Dois ou mais episódios em seis meses, ou três num ano, já são cistite recorrente — há uma página à parte, porque o plano não é só repetir o antibiótico.

Revisto pela ·

Informação de carácter geral, escrita em português de Portugal — não substitui uma consulta médica individualizada. A decisão de prescrever, ou de encaminhar para avaliação presencial, é sempre clínica.

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