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Reclamações

Queremos resolver a sua situação da melhor forma possível

ERS n.º 45475 · Ordem dos Médicos

A sua satisfação é importante para nós. Se algo não correu como esperado, queremos saber.

Como apresentar uma reclamação

Pode contactar-nos diretamente através de info@lonclinic.com.

Comprometemo-nos a responder a todas as reclamações nos dias úteis, das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira, num espaço temporal respeitoso. Tentaremos resolver a situação da melhor forma possível.

Livro de Reclamações Eletrónico

Pode também apresentar a sua reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico, disponível em livroreclamacoes.pt.

Entidade Reguladora da Saúde

Tem ainda o direito de apresentar reclamação diretamente à Entidade Reguladora da Saúde (ERS), disponível em ers.pt.

Formulário de reclamação

Preencha os campos abaixo. Tratamos todas as reclamações com confidencialidade.

Se precisar de ajuda imediata, contacte info@lonclinic.com ou +351 928 372 775.